Vom IT-Experten zum IT-Business-Partner
Als IT-Business-Partner einen Unterschied machen
Als IT-Buisness-Partner mit den Fachbereichen zusammenarbeiten – das bedeutet: gemeinsam neue Mehrwerte erarbeiten, die einen Unterschied machen. Dass dieser Mehrwert in der Gesamtorganisation spürbar wird. Wenn die IT das leistet, hat sie einen guten Job gemacht. Und wird von Business und Top-Management mit anderen Augen gesehen.
Das ist Zweck dieses Trainings: IT-Experten zu befähigen, einen guten Job als IT-Business-Partner zu machen und mit den Fachbereichen auf Augenhöhe zusammen zu arbeiten. Und damit die gesamte IT dabei zu unterstützen, sich in der eigenen Organisation neu und zukunftsfähig zu positionieren.
IT-Expertise reicht nicht aus
IT-Experten sind Profis auf ihrem Fachgebiet. Und sie lieben IT. Die häufige Folge: vermeintlich gute Lösungen sind schnell gefunden und implementiert – später stellt sich dann heraus, dass der Fachbereich eigentlich etwas anderes gebraucht hätte.
IT-Business-Partner sind in der Lage zu identifizieren, warum der Fachbereich welche Ziele erreichen möchte. Und welche Spielfelder dafür bespielt werden müssen. Erst dann kann die Suche nach technischen Lösungen erfolgen. In diesem Curriculum vermitteln wir die Kompetenzen, die eine Zusamenarbeit auf Augenhöhe ermöglicht.
Das Training
Das Training befähigt IT-Experten, professionelle IT-Business-Partner zu werden. Dazu lernen die Teilnehmenden die wesentlichen Selbst-, Sozial- und Methodenkompetenzen erfolgreicher Beratung. Sie lernen, wie eine professionelle Auftragsklärung gestaltet wird und welche Rahmenbedingungen geklärt werden müssen, bevor es um die Entwicklung konkreter IT-Lösungen geht.
Die Teilnehmer erfahren, wie sie professionell kommunizieren, herausfordernde Kundentypen führen und in kritischen Situationen erfolgreich handeln können. Und üben, immer wieder zwischen Problem- und Lösungsraum zu wechseln.
